埼玉県草加市の社会保険労務士事務所です

ハローワークに「満足」８割強　厚労省が利用者調査

☆厚生労働省はハローワークの利用者を対象とする聞き取り調査を実施した。案内や接客などの全体的な満足度（５段階評価）を聞いたところ、「満足」「まあ満足」との回答が８３．８％にのぼった。「どちらかといえば不満」「不満」は４．８％にとどまった。

　利用者の全体的な満足度は高いものの、「待ち時間が長い」「職業相談窓口のスタッフによって、対応のていねいさに濃淡がある」といった業務の改善を求める声もあった。（８月１７日：日本経済新聞より）